第一章解說原則
1.解.說員應該有專業知識並加以活化把整體事物背後內涵表現出來例如一個石柱可道出台灣早期生活史和當時工匠雕法藝術與信仰2.與群眾接觸有關必須與遊客生活經驗感受相關解說員要注意遊客反應眼神交會互動並適時把方向球投給遊客讓他們有參與感並引發遊客好奇心3.一定要有解說風格要有足夠的熱情去愛自己解說古蹟文化一個好的解說員能夠讓一般大眾愛古蹟文化對所居住產生聯結
第二章遊客首要興趣
1.遊客來遊玩想知道古蹟文化知識他們喜歡知性之旅但不喜歡枯燥乏味喜歡活潑生動的導覽所以內容必須與生活經驗聯結讓游客非常容意了解讓他們很自然與解說員互動對古蹟文化流下泩深刻印象2.解說排設置用生動文字3.古蹟空間摹擬想像體驗
第三章素材與成品
提高古蹟遊客的欣賞古績背後有趣的事重建街戀愛巷可增添重建街的爛漫解說員生動描述會引起遊客廣大迴想
第四章講故事
解說員用地詩文在解說時吟唱來搭配古蹟解說會引起遊客興趣以及老照片去說古蹟背後故事例如福佑宮照片可以讓遊客了解福佑宮前面原是寬闊的廣場緊鄰淡水河岸也就是當年的碼頭船隻靠岸貨物裝卸移民登陸都在碼頭進行着這裡也成為淡水起點福佑宮石碑記載當時淡水建望高樓事蹟可以知道在那時淡水港口的功能已經相當發達有不少船隻出入所以需要建導航的燈塔
第五章非教導.而是激發
遊客不是學生是一般大眾如果不是很有趣他們是不會聽解說員解說而自行觀賞所以有時候解說員必須提供照片激發遊客想像力好奇心或藉著簡單生活事物提出問題來激發遊客的互動有時候美麗詩歌也是能激發遊客內在的感受總之在導覽過程很重要注意遊客反應不同的人要用不同方式才能激發遊客的興趣
第六章趨向完美的整體性
什麼是遊客所要的解說員的使命感對美的認知對古蹟文化的熱情全心投入了解歷史連貫性給予遊客很愉悅知性之旅古績文化也成為他們興趣不再視而不見對古蹟文化有美的感動
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