解說我們的襲產心得報告 by 高文男

報告人：高文男（山水組）
作者：Freeman Tilden (1883-1980) 美國人
書名：Interpreting Our Heritage (1957年出版)
翻譯：許世璋、高思明 2006初版一刷

本書篇章分：第一部分七章 第二部分八章 全書共十五章
一. 解說的原則
二. 遊客首要的興趣
三. 素材與成品
四. 講故事
五. 非教導而是激發
六. 趨向完美的整體性
七. 給年幼的心
八. 文字
九. 重現過去
十. 不要過多
十一.美的奧秘
十二.珍貴無價的元素
十三.關於小妙招
十四.快樂的業餘者
十五.美的展望

這一次的心得報告謹就第一部份做一個綜合性的探索，本書於1957年出版，距今雖有54年的歷史，但是相較於1872年美國第一座黃石國家公園設立，和台灣的第一座墾丁國家公園於1984年成立。我們今天來讀這本書應該說是有很大的啟示與幫助。

本書所欲詮釋的是解說的內涵和解說人員的努力開創。致力於揭露與「美善」和「驚奇」有關的事物，彰顯深藏在其所見所知背後的啟示與精神意涵。
解說人員如果不懂得解說的原則，而且憑藉直覺來解說，將失去客觀陳述，不能使人信服或引發興趣。有幾點概念值得參考。

第一點：解說必須穿透任何事實的陳述，啟發隱含在裏表背後更重要的意義。例如：「淡水」因何而得名？解說員可以就１.因淡水港早期輪船補給「淡水」而名。２.台語「溼答搭」的意思，淡水常下雨３.淡水又名滬尾，有小上海的意思，可見淡水當年之繁華４.漁民捕魚所做的石滬，到了沙崙一帶因為沙岸變成了石滬尾端故曰滬尾，５.台語發音「雨尾」表示北海岸的地形雨到了淡水竹圍就不再下雨了。這些莫衷一是的說法的確也帶給人們許多的想像空間並且豐富淡水的多樣性。

第二點：解說應充分利用人的好奇心，以豐富並提升人類的智能與心靈。例如：1884年淡水發生的清法戰爭，除了主觀的湖南勇奮厲殺及客觀上法軍對地形的不了解之外及海岸長滿濃密的林投樹，阻礙了法軍的攻勢，而媽祖鑾驕的適時出現，巨大的未爆彈減少許多淡水人的傷亡，那是巧合或是神力，已經不會減損信徒對媽祖的崇仰。

第三點：成功的解說員是遊客與被介紹標的物間的快樂橋梁，所以在闡述遊客的首要興趣及至與他個人有關的事物之前，不要將成年遊客的心態和一般所謂的自我中心混淆。例如：解說「鳥山頭水庫」與「八田與一」的時候，僅就當時及現在影響嘉惠嘉南平原的水利工程與工程師的關係。做介紹不可將個人的政治信仰或民族情結放在裡面。

第四點：解說雖是根據訊息而帶出的啟示，但訊息本身並非解說。例如：在報導時勿加入評論，應忠於事實之陳述，但如果有其他相關人物所表達的意見，則可以適時的提供參考。例如：日本福島的震災引發的核災，我們很難想像方圓30公里禽畜慘遭屠殺植物不可採食,人類必須遷離其核輻範圍，且30年不能居住。
但是如果將它位移到金山石門的核電廠時，我們就很清楚大台北地區的範圍及其影響了。（天佑台灣）

第五點：解說不是只在陳述或列舉事物名稱而已，它是在揭示那些深藏在各種事物背後的真理靈魂。所以解說的最大效益不是透過教導，而是來自激勵與啟發。
例如：我們都知道中國北宋岳飛被奸臣秦檜害死，所以杭州西湖岳武穆廟旁有秦檜夫婦跪岳飛的鑄像。但若是若岳飛直搗黃龍迎回二聖復位的結果，必將使當時的宋高宗下台。所以背後的真相是：宋高宗親下12道金牌召回岳飛，不願讓他打勝仗，秦檜只是為人臣子的代罪羔羊罷了。

第六點：解說要視當時的遊客年齡，用相同年齡的語言與邏輯思考表達，尤其是對12歲,以下的兒童，不可以用成人的感點去簡化說明。
例如：對小朋友說：這個公園裡有一種很大的青蛙叫牛蛙，解說員要會學牛蛙叫兩聲給小朋友聽。我們發現了十幾隻牛蛙，小朋友會問；那到底有十幾隻呢？你要給他們一個正確的數字。當小朋友問：牛蛙在那裡可以看到？你不可以只用手一指說在那邊個水池裡，而是要親自帶他們去看。
所以從事兒童解說有如一門藝術，需要特別的天份。

第七點：解說強調的是整體的概念，而非零碎的片段，應針對全人而不是任何單一面向。
例如：遊客參觀關公廟時，不能只是說它降漢不降曹表示他的忠，說他不受曹操賄賂一心只為失聯的兄弟，有機會殺曹操時，還不忘報答昔日之恩情，表示他有義。這樣是不夠的，細節裡如三日一小宴，五日一大宴，上馬金下馬銀，封官加爵，美女侍側，袍服加身，乃至被安排與二位嫂子同室，都不能奪其志。展現富貴不淫，威武不屈，貧賤不移之浩然。最後卻以赤兔馬能稱其見長兄之願而接受。一路過五關、斬六將，那種情義與忠勇的氣慨讓解說者能自我感動，使參觀者如身歷其境，而暗自贊嘆效法之，這就是解說的健全與整體的原則。其實這也是融入了說故事的原則在內。

一個優質的解說員，除了有他／她的專業素養並且遵循以上幾項原則外，我想最重要的還是解說員自己的「風格」，它才是構成解說的珍貴要素。1957年我剛出生，在台灣的50年代是一個自給自足，國際視野還很封閉的時代，每塊土地都是有經濟產值的珍貴寶地，每個人日夜為生活打拼，沒有珍惜襲產的多餘本錢，沒有人可以休閒的去參觀我們的襲產，更遑論解說襲產的解說員。

今天台灣除了有七座國家級的大自然公園外，更有無數的各層級博物館，縣市鄉鎮公園，古廟、民間古蹟及各地區的珍奇動、植物等，值得我們一一去了解，更有使命去繼承、保護並傳遞於世世代代，這就是我們的襲產。如果每一個解說員都能秉持著「愛」與「同理心」去發掘欣賞、珍惜、保護、傳承、解說我們的襲產，台灣將會是一個世界最豐富襲產寶島。
最後再用本書的一段話「透過解說我們才得以了解；透過了解我們才懂得欣賞；而透過欣賞我們才能加以保護。」因此我們都很珍惜也感謝，淡水社大用心良苦的開設這個優質導覽解說人才培力班。